개인정보 처리방침

안키리안(Ankyrian)은 DEKREL 서비스 운영을 위해 필요한 개인정보를 처리합니다.

개인정보 관련 문의는 support@dekrel.com 으로 보낼 수 있습니다.

DEKREL은 서비스 제공을 위해 아래 정보를 처리할 수 있습니다.

• 계정 정보와 로그인 상태
• 프로젝트 소유자 정보
• 프로젝트 요청, 답변, 파일, 참고자료
• 생성 결과물, 수정 요청, 작업 이력
• 결제 상태, 환불 상태, 지원 요청 메타데이터
• 안전 검토 메타데이터
• 기본 제품 분석 정보

아래 정보는 기본적으로 문서, git, 고객 지원 답변, public proof에 노출하지 않습니다.

• 비밀번호, API key, env 값, cookie, token
• 카드번호, 계좌, raw tax identifier
• raw prompt, hidden instruction, provider trace, token trace
• 내부 원가, margin, profit, exact formula
• 고객의 비공개 프로젝트 내용

개인정보는 아래 목적에 사용됩니다.

• 계정 생성과 로그인
• 프로젝트 작업공간 제공
• 요청 분석과 결과물 생성
• 수정 요청 처리
• 안전 검토와 정책 위반 방지
• 결제, 환불, 세금, 영수증, 지원 문의 처리
• 서비스 안정성, 품질, 오류 개선

최종 공개 전 검토자가 아래 기간을 확정해야 합니다.

• 계정 정보 보관 기간
• 프로젝트와 결과물 보관 기간
• 지원 문의 보관 기간
• 결제/환불/세금 증빙 보관 기간
• 분석 로그 보관 기간
• 탈퇴, 삭제, 정정, 열람 요청 처리 기간

DEKREL은 운영을 위해 hosting, database, analytics, email, support, payment, LLM provider를 사용할 수 있습니다. 실제 provider가 확정되면 개인정보 처리방침에 provider명, 처리 목적, 이전 국가, 보관 기간, 거부권과 불이익을 반영해야 합니다.

provider 설정과 계약으로 확인되지 않은 내용을 고객에게 약속하지 않습니다.